扬州海事局24小时政务自助服务区全覆盖实现服务“不打烊”
发布日期:2021-03-24 10:51 浏览次数:

       3月23日,分别位于江都海昌码头、仪征港务码头、扬州海事局办公楼的24小时政务自助服务区建设完成,标志着扬州海事局政务自助服务区实现辖区全覆盖。目前已沿江建成7个政务自助服务区,基本满足辖区船员步行1小时抵达、自行车30分钟抵达的标准,也覆盖了扬州所有年货物吞吐量3000万吨以上的大型干散货码头。

       为响应国家“互联网+政务服务”总体工作要求,实现服务“不打烊”,扬州海事局高效推进24小时政务自助服务区建设。围绕企业和群众的实际需求开发了政务公开、行政处罚、行政许可、自助服务和船舶船员服务等模块,政务公开模块设有百问百答、信用查询、办事指南、申请文本等模块及快捷搜索按钮,不仅视频动态讲解其他常见办理业务相关问题,还可以便捷搜索打印申请表单,增加了终端与后台对讲功能,全程协助行政相对人快捷办理业务。云柜可供相对人随时存放和领取相关材料,不再受窗口工作时间限制,十分方便。在政务自助服务区外观设计上严格按照《江苏海事政务自助服务区及终端视觉形象标识标准》,安装有“海事24小时政务自助服务区”指示牌、灯箱,张贴了“中国海事”字样防撞条、自助服务终端使用说明等温馨提示,充分展现海事元素。

       基于24小时政务自助服务区建设全线完成,扬州海事局编织了一张以政务中心为核心,以“一网通办”平台、港航协调服务中心、手机用户端、政务自助服务区为依托的“1+4”智慧服务网,打通服务“最后一公里”,初步实现了全天候、全时段、全地域向船员和船舶提供“零距离”服务的目标。下一步,扬州海事局将严格按照相关要求加强运行维护管理,保障设备顺畅运行,坚持“智慧+服务”理念,最大程度提质增效、利企便民,持续优化营商环境。

编辑:(张超
信息来源:扬州局
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扬州海事局24小时政务自助服务区全覆盖实现服务“不打烊”

来源:扬州局    时间:2021-03-24 10:51

       3月23日,分别位于江都海昌码头、仪征港务码头、扬州海事局办公楼的24小时政务自助服务区建设完成,标志着扬州海事局政务自助服务区实现辖区全覆盖。目前已沿江建成7个政务自助服务区,基本满足辖区船员步行1小时抵达、自行车30分钟抵达的标准,也覆盖了扬州所有年货物吞吐量3000万吨以上的大型干散货码头。

       为响应国家“互联网+政务服务”总体工作要求,实现服务“不打烊”,扬州海事局高效推进24小时政务自助服务区建设。围绕企业和群众的实际需求开发了政务公开、行政处罚、行政许可、自助服务和船舶船员服务等模块,政务公开模块设有百问百答、信用查询、办事指南、申请文本等模块及快捷搜索按钮,不仅视频动态讲解其他常见办理业务相关问题,还可以便捷搜索打印申请表单,增加了终端与后台对讲功能,全程协助行政相对人快捷办理业务。云柜可供相对人随时存放和领取相关材料,不再受窗口工作时间限制,十分方便。在政务自助服务区外观设计上严格按照《江苏海事政务自助服务区及终端视觉形象标识标准》,安装有“海事24小时政务自助服务区”指示牌、灯箱,张贴了“中国海事”字样防撞条、自助服务终端使用说明等温馨提示,充分展现海事元素。

       基于24小时政务自助服务区建设全线完成,扬州海事局编织了一张以政务中心为核心,以“一网通办”平台、港航协调服务中心、手机用户端、政务自助服务区为依托的“1+4”智慧服务网,打通服务“最后一公里”,初步实现了全天候、全时段、全地域向船员和船舶提供“零距离”服务的目标。下一步,扬州海事局将严格按照相关要求加强运行维护管理,保障设备顺畅运行,坚持“智慧+服务”理念,最大程度提质增效、利企便民,持续优化营商环境。

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