
近日,局政务中心船员受理窗口接到长江引航中心电话,称其有20位船员已完成船上见习,拟申请适任证书以便安排4月初上船任职。但因疫情防控原因,申办人员无法从江阴赶往南京海事局政务窗口提交体检表及服 务簿等原件以备核查。秉承“为民办实事”的原则,南京海事局政务中心启动远程办理和视频校核通道,对拟申请证书的20位船员服务簿资历、毕业证书等进行远程视频校核。视频校核完成后,考虑到疫情复杂,引航站人员紧张等原因,政务中心启动“绿色通道”,压缩办结时限,提前审批证书,保障了引航站工作不断不乱,确保了长江航运安全有序。
在新冠疫情形势复杂的情况下,南京海事局始终将为群众办实事放在首位,多渠道多方式地解决航运企业实际困难,持续提供优质、高效、便捷、全面、多元化的政务窗口服务,受到了航运公司和船民称赞。