【中国水运网】太仓海事局:“急难愁盼”问题服务热线运行2个月办理问题187项
发布日期:2022-06-30 17:00 浏览次数:

信息来源:中国水运网  刊发时间:2022年6月29日

6月29日,记者从太仓海事局获悉,该局设立的“急难愁盼”问题服务热线运行2个月以来,共办理“急难愁盼”问题187项,在打通为人民群众办事“最后一公里”工作方面取得良好成效。

 据悉,群众通过“急难愁盼”问题服务热线反映的问题,覆盖通航、危防、船舶、船员、水工等多个业务领域。太仓海事局在问题处置过程中注重统筹兼顾,从个案中发现普遍性问题和规律。经梳理发现,在前期办理的“急难愁盼”事项中,部分类型出现频率较高,占比80%以上。

根据政务服务现状,太仓海事局迅速推出具体服务举措,并将其固化为该局服务相对人的常态化举措,优化完善政务服务机制。该局优化升级民生能源运输船舶政务审批举措,全面落实政务办理“网上办、马上办、全程办”,实行载运重点能源物资船舶相关手续办理“零怠时、优先办”机制,能源物资船舶平均审批时效较法定办结时限提速80%以上。同时,积极协调能源物资运输船舶引航、锚泊等需求,优先安排能源运输船舶靠离泊,做到“随到随靠、卸空即走”,船舶进出港“零等待”,最大幅度压缩船舶在港时间。此外,该局还设立绿色通道事项受理窗口,向有加急办理船舶登记、船员发证、水上水下活动等业务诉求的行政相对人提供优先办理、缩短办结期限的服务。绿色通道服务事项涵盖船舶、危防、船员、通航4大类17项政务事项,船名核准当场办结,无线电、水上水下活动等业务办结时限压缩90%,平均办结时限压缩70%以上。

 下一步,太仓海事局将持续做好相对人“急难愁盼”问题处置,及时总结处置中的经验做法,让“急难愁盼”问题越来越少,让政务服务越来越高效。


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【中国水运网】太仓海事局:“急难愁盼”问题服务热线运行2个月办理问题187项

来源:太仓局    时间:2022-06-30 17:00

信息来源:中国水运网  刊发时间:2022年6月29日

6月29日,记者从太仓海事局获悉,该局设立的“急难愁盼”问题服务热线运行2个月以来,共办理“急难愁盼”问题187项,在打通为人民群众办事“最后一公里”工作方面取得良好成效。

 据悉,群众通过“急难愁盼”问题服务热线反映的问题,覆盖通航、危防、船舶、船员、水工等多个业务领域。太仓海事局在问题处置过程中注重统筹兼顾,从个案中发现普遍性问题和规律。经梳理发现,在前期办理的“急难愁盼”事项中,部分类型出现频率较高,占比80%以上。

根据政务服务现状,太仓海事局迅速推出具体服务举措,并将其固化为该局服务相对人的常态化举措,优化完善政务服务机制。该局优化升级民生能源运输船舶政务审批举措,全面落实政务办理“网上办、马上办、全程办”,实行载运重点能源物资船舶相关手续办理“零怠时、优先办”机制,能源物资船舶平均审批时效较法定办结时限提速80%以上。同时,积极协调能源物资运输船舶引航、锚泊等需求,优先安排能源运输船舶靠离泊,做到“随到随靠、卸空即走”,船舶进出港“零等待”,最大幅度压缩船舶在港时间。此外,该局还设立绿色通道事项受理窗口,向有加急办理船舶登记、船员发证、水上水下活动等业务诉求的行政相对人提供优先办理、缩短办结期限的服务。绿色通道服务事项涵盖船舶、危防、船员、通航4大类17项政务事项,船名核准当场办结,无线电、水上水下活动等业务办结时限压缩90%,平均办结时限压缩70%以上。

 下一步,太仓海事局将持续做好相对人“急难愁盼”问题处置,及时总结处置中的经验做法,让“急难愁盼”问题越来越少,让政务服务越来越高效。


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