为深入贯彻落实《交通运输安全生产强化年实施方案》相关要求，进一步了解政策实施情况，摸清辖区风险隐患，提升镇江辖区本质安全水平，镇江海事局按照江苏海事局关于大调研大走访听意见解难题的最新部署安排，立足辖区实际，全力推进系列活动走深走实。活动开展以来，共走上船头70余次，走访辖区港航单位40余家，出动执法人员200余人次，随船调研3次，收集困难和意见30余条。
一是部署推进到位，精心策划活动方案。结合上级文件要求，及时发布安全生产强化年“大调研大走访听意见解难题”活动实施方案，立足辖区实际，制定活动任务分解表，明确5个活动项目、8大类活动内容及具体完成时限等。及时组织召开大调研大走访听意见解难题专题部署会，主要领导对方案内容进行再强调再部署再落实，督促相关部门及时从组织召开座谈会、开展随船调研等活动中了解政策实施情况，摸清辖区风险隐患、实地了解民情民意，切实落实助企纾困举措、解决船员“急难愁盼”的问题，加快推进镇江辖区本质安全水平。
二是活动形式到位，确保活动结成硕果。开展1次交流座谈大调研活动。结合安全生产大检查，局领导亲自深入基层一线，召集辖区渡运单位、重点物资运输企业等，重点听取企业关于水上安全监管、保通保障等方面的意见。开展3次随船调研。根据辖区特点，分别选取海进江、江苏沿江和内河交汇水域三条航线，选派8名优秀骨干人员与船员同吃同住，深入了解长江江苏段通航环境、船员诉求等。开展1次执法上船头活动，结合世界海员日，组织执法人员到辖区主要码头开展面对面谈心，认真听取船员对海事监管服务、海事政风建设等方面的建议，重点了解内河船舶配员整治、载重线标识船名服务等专项工作的开展情况。
三是聚焦船员需求，全面畅通反馈渠道。运用“京江船员服务热线”、纪检投诉电话及局长信箱等方式，全面畅通船员反馈渠道，严格落实首问负责制，完善内部信息流转机制，形成举报、核实、流转、反馈、整改为一体的信息服务模式，确保船员问题得到及时回应、迅速解决。切实夯实举报奖励机制作用，做好《江苏海事局关于突出违法行为举报奖励的通告》、《京杭运河与长江干线交汇水域水上交通安全管理规定》等最新举报奖励政策的宣贯工作，活动开展以来共发放宣传册1000余册。高效运用突发舆情应急处置机制，通过微信公众号等媒体平台积极回应船员关切。