为加快推进“互联网+政务服务”,持续深化“放管服”改革,不断提高企业群众获得感、幸福感和满意度,9月1日,南京海事局在全国率先实现了内河船舶船员证书自助打印。
南京海事局年均内河船舶船员证书发证量约为6000本,为进一步提高发证效率,降低船员的办证成本,在部海事局和江苏海事局相关职能部门的指导下,南京海事局持续强化与软件公司的沟通,在前期已实现的可通过自助服务终端自助打印海船适任证和海船合格证的基础上,进一步实现了内河船舶船员证书的自助打印。
内河船舶船员证书自助打印功能是依托江苏海事局政务自助服务终端,以“外网申报、内网审批、自助终端取证”的方式让船员实现“无接触式”拿证。证书在审批完成后,船员或者申办员可以凭借身份证登录自助服务终端,根据操作流程,仅需几十秒就能完成船员证书的自助打印。该功能将原先白天8小时服务时间延伸到24小时不打烊自助服务,为船员提供了“互联网+”的海事优质服务体验。
下一步,南京海事局将继续加大船员证书自助打印功能的宣传力度,并进一步扩大可实现自助打印功能的政务服务终端布设范围,为群众提供多层次、全方位、优质便捷的政务服务,真正实现让数据多跑路,让船员少跑腿,切实提升海事履职能力。