
今年以来,常熟海事局积极落实《江苏海事局关于推广升级海事政务自助服务站海员证信息采集及证书打印功能的通知》文件精神,在前期完成辖区海员自助信息采集终端布设和调试的基础上,9月6日,完成辖区首起国际航行船舶船员海员证自助信息采集,告别辖区此项政务服务的空白。
常熟海事局高度重视此次政务自助服务系统功能推广升级,认真做好组织实施工作,在政务中心自助服务站点增设符合海员证照片拍摄采集标准的“拍立得”证照机,实现海员证信息全自助、全天候采集。9月6日,一名在常熟生活的国际航行船舶船员就近在常熟海事局政务中心自助服务站,在大厅引导服务人员指引下完成了自助拍照、指纹、签名、身份证信息采集,并成功上传到后台船员管理系统,整个过程只需5分钟。以往遇到此类情况,通常该船员需要渡江前往外地开展此类业务,费时耗力,路途较远,该局开展海员证自助信息采集业务后,一举破解服务辖区船员的痛点堵点,赢得了该名船员的一再赞誉。
下阶段,常熟海事局将积极做好海员证自助信息日常采集工作,把“我为群众办实事”项目做实做细,切实增强人民群众特别是船员群体的幸福感、获得感,提升常熟海事局政务服务标准化规范化便利化水平。
黄璞/供图