
2月24日,江阴海事局首场船员远程考试顺利开考。为确保首场考试的顺利实施,江阴局就以下四个方面做好保障工作。
一是细分流程,强化机制保障。江阴海事局依据《船员远程计算机终端考试管理办法》《江苏海事局船员远程计算机终端考试实施办法》及《江苏海事局船员管理质量管理体系》(4.0版)的相关规定,制定并发布了《江阴海事局船员远程考试考场工作机制》,组建了远程考场考试工作组,明确了工作职责和分工、考试运行流程、考试实施等工作要求,为船员远程考试考场顺利运行提供了坚强的机制保障。
二是加大投入,强化设备保障。江阴海事局严格按照《船员远程计算机终端考试管理办法》相关要求,在优化现有资源的基础上,按照最多可同时容纳18名考生参加考试标准加大投入,配备了远程考试系统服务器、远程考试终端、远程考试监考机、考场监控系统等考场内考试设备,同时配备了工作记录仪、手持式金属探测器、考生候考区等其它辅助设备,为船员远程考试考场顺利运行提供了完善的设备保障。
三是统筹安排,强化人员保障。江阴海事局聚焦考试关键环节,统筹各部门人力资源,安排了专人负责接听考试热线电话,办理船员考试费收费开票、现场引导等工作;配备了两名经培训考核合格的执法人员担任主考,负责船员远程考试的具体实施;制定了《江阴海事局船员远程考场考务计划表》,安排机关在编适岗人员作为监考人员,协助主考做好考务工作;选派了装备处业务骨干担任网络管理员,负责考场相关设备、考试系统的日常维护和考场信息系统应急处置,为船员远程考试考场顺利运行提供啦充足的人员保障。
四是紧盯需求,强化服务保障。江阴海事局以船员需求为导向,坚持用细节提升服务船员水平,在考场外设置了无障碍通道和指引牌,配备了引导员,方便考生快速直达考场;设置了考生候考区,提供饮水、复印、医药箱、雨伞等设施物品方便考生借用;设置了自助政务服务站,方便船员查询打印考试信息,为船员远程考试考场顺利运行提供了贴心的服务保障。
下一步,江阴海事局将继续践行“我为群众办实事”理念,不断总结船员远程考场运行经验,完善考场设施设备配置和考场工作机制,持续提升服务船员水平,为船员提供更便利、贴心的考试服务。