
3月19日,常熟道达江海物流有限公司业务员朱某在常熟海事局政务中心工作人员全程指导下,通过海事通APP成功办理了“嘉达*”轮船舶烧焊或明火作业、船舶主机拆修等多项安全作业的一次性集成备案,这是常熟辖区首单运用“海事通”APP开展港区水域内安全作业备案“一件事”业务。
在江苏海事局政务中心的指导下,常熟海事局积极以海事政务“无差别受理、同标准办理”推进“高效办成一件事”改革落实。为优化群众体验,实现办事流程最优化、办事成本最小化、办事效率最大化,常熟海事局政务中心明确咨询一次讲清、材料一次收清、受理一次审清“三清”服务标准,实行常熟港港区水域内安全作业备案“一件事”集成办理。“一条船舶的多项港内安全作业备案现在可以集成备案了!当天线上一次性申请,当天就能拿到备案书,效率太高了!”首单集成备案的申请人朱先生难掩兴奋之情,“从窗口申请到线上申请、‘海事通’APP的移动端申请,再到如今的线上集成备案,步骤越来越精简,每一次改革都实打实为我们企业带来了便利。”
下阶段,常熟海事局将认真落实近日印发的《常熟海事局关于发布深化海事政务服务推进便企利民八项举措的通告》,在辖区设置海事便民服务点,同时并推出容缺事项承诺办、批量预约上门办、关联事项集成办等一揽子便企利民举措,不断提高政务服务水平,实现服务模式从“单一窗口”向“全域融合”跨越,为服务“水运江苏”建设作出常熟贡献。