| |
|
|
| 长三角区域政务服务高频事项“跨域办”相关举措和成效 |
为深入学习贯彻习近平总书记在深入推进长三角一体化发展座谈会上的重要讲话精神，锚定长三角一体化发展国家战略，落实交通运输部关于长三角一体化发展的工作部署，创新海事服务，支持长三角一体化高质量发展，长三角海事机构出台了一系列政务服务便利举措。 |
|
- 主持人
各位网友下午好，欢迎参加江苏海事局在线访谈。 [10-21 15:44]
- 主持人
为深入学习贯彻习近平总书记在深入推进长三角一体化发展座谈会上的重要讲话精神，锚定长三角一体化发展国家战略，落实交通运输部关于长三角一体化发展的工作部署，创新海事服务，支持长三角一体化高质量发展，长三角海事机构出台了一系列政务服务便利举措。2023年12月25日，交通部海事局印发了《创新海事服务 支持长三角一体化高质量发展工作方案》，同年12月28日，上海海事局与浙江海事局、长江海事局、江苏海事局、连云港海事局正式联合发布《长三角海事政务服务“跨域办”事项的通告》，联合梳理了一批海事政务服务高频事项，在长三角区域部分海事政务服务站点率先推行“跨域办”。转眼来到了2024年，南通海事局在长三角区域政务服务高频事项“跨域办”服务中做了哪些工作，取得了哪些进展和成绩呢？今天我们请来了南通海事局有关负责人，就南通海事局在长三角区域政务服务高频事项“跨域办”工作中的开展情况，以及如何提升海事政务服务便利化的话题与大家进行在线交流，欢迎广大网友参与互动。 [10-21 15:45]
- 主持人
下面我来向大家介绍一下，今天走进演播室的各位嘉宾：南通海事局副局长张文，南通海事局政务中心主任唐莉，南通海事局政务中心副主任潘洁，南通海事局政务中心三级主任科员赵慕华。 [10-21 15:45]
- 南通海事局副局长 张文
各位网友上午好，很高兴来到江苏海事局在线访谈节目，希望今天的话题对大家能有帮助 [10-21 15:45]
- 政务中心主任 唐莉
大家好，很高兴认识大家 [10-21 15:46]
- 主持人
大家好 [10-21 15:46]
- 主持人
相信广大网友和我一样，可能对长三角区域政务服务高频事项“跨域办”缺乏一个全面的了解和认识，开展这项工作的背景和目的是什么？如何来开展这项工作？请张文副局长给我们大家简要介绍一下。 [10-21 15:47]
- 南通海事局副局长 张文
好的。早在2019年11月，交通运输部海事局在上海发布了《关于推进长三角海事一体化融合发展的意见》，谋划推进长三角海事一体化融合发展。这是我国海事部门第一个区域化融合发展综合体系。2023年12月28日，为深化海事“一网通办”线上线下融合发展，着力解决港航企业和船员群众异地办事、就近办事等热点需求，上海海事局、浙江海事局、长江海事局、江苏海事局、连云港海事局（以下统称“长三角海事管理机构”）联合梳理了一批海事政务服务高频事项，在长三角区域部分海事政务服务站点率先推行“跨域办”，主要是打破部分海事政务服务事项办理的区域限制，让相对人少跑腿，实现“跨域通办”，南通海事局政务中心作为32个站点之一，按照文件要求可跨域办理17大项、33小项的高频政务服务事项。为加快建设交通强国，推动长三角区域物流降本提质增效，更好支持长三角一体化高质量发展，交通运输部海事局决定自2024年3月20日起，在上海、江苏、浙江、安徽三省一市沿海及长江水域（以下简称长三角水域）实施首批创新海事服务举措，明确实施海事政务服务事项“掌上办”“跨域办”“无感办”公布了适用事项和站点，同时推广使用“海事通APP”，通过电子证照实现免审即享，进一步为相对人拓宽办理渠道，便捷办理途径。 [10-21 15:47]
- 主持人
谢谢张文副局长！ 您刚才提到跨域办理高频政务服务事项，在具体办理中是如何解决的，您能给我们大家简单介绍一下吗？ [10-21 15:48]
- 南通海事局副局长 张文
政务中心一直在主推这项工作，就由唐莉主任给大家介绍一下吧。 [10-21 15:48]
- 政务中心主任 唐莉
好的。为保证该项服务稳妥推进，中心主动加强宣传，在进一步推广宣传海事“一网通办”平台线上办理的同时，提高线下现场服务的可行性。设置“跨域办”专窗，以当场办结、帮办导办和代收转办的形式提供异地办理服务。一是开展“线上跨域办理”，针对可线上办理的事项，通过帮办导办现场指导相对人通过海事“一网通办”平台进行线上异地办理，帮助其根据需要将相关申请提交至相应海事机构。当然，对于线上跨域事项相对人也可通过海事通APP“掌上办”，做到随时随地在线办理；二是实施“线下当场办结”，对于海事文书签注、海员信息采集等业务实施现场“跨域通办”，在长三角32个站点的任一海事机构均可当场办结；三是推行“线下代收转办”，对于需要现场提交、核验纸质资料的海事业务，窗口工作人员与待转办海事机构提前沟通，对材料进行预审并代为邮寄办理，让相对人“少跑腿”。同时，组织部门人员以“行政相对人”的身份走一次申请，办一次业务，设身处地了解申请端具体需求，做好帮办导办服务，同时与转办海事机构建立可靠高效的沟通机制，积极落实“首问负责制”、“一次性告知”等举措，提高“跨域办”服务效率。截至目前，我们已开展587件次文书签注业务，14件次代收转办业务（无限航区不值班适任证书）。 [10-21 15:49]
- 主持人
谢谢唐主任给我们的介绍。说起“跨域办”这样的新型政务服务举措，有什么样的具体实例能够让我们直观感受到它的便利吗？ [10-21 15:52]
- 政务中心副主任 潘洁
有的，我来给大家解答下吧。今年6月份，南通海事局为近60名“准船员”开展海员信息采集和学历信息报备“一次办”，创新突破“跨域办”事项范围，共计节约培训学时4800个，高效服务60名“准船员”在船期临近前顺利上船。当时，陆续有船员来到南通海事局政务中心采集海员信息，并询问学历信息报备事宜。经了解，该批“准船员”系招商局重工（江苏）有限公司所造海上浮式生产储卸油装置（FPSO）所新招纳，来自全国11个省、市，目前正在江苏航运职业技术学院参加相关培训，并将于7月下旬随该平台至巴西。根据《中华人民共和国海船船员适任考试和发证规则实施办法》，全日制大专及以上学历的，可在相应考试中免考船员专业外语，如果能够顺利报备全日制大专及以上学历信息，每人便可节约为期10天的培训时间，而根据学历信息报备的相关要求，江苏省内外航海类院校的毕业信息录入需在江苏海事局政务中心和毕业院校所在地的海事管理机构办理。面对这60名“准船员”的现实需求和船期将近的客观情况，我局积极与长三角海事管理机构沟通协调，最终突破“跨域办”18大项35小项政务事项的限制，以“跨域办”代收转办的形式为其办理了学历信息报备，对长三角区域以外的毕业院校，通过查询学信网、与所在地海事管理机构电话确认，成功帮助他们录入毕业信息。 [10-21 15:52]
- 主持人
谢谢您。看来“跨域办”确实给我们船员和企业带来很大便利 [10-21 15:56]
- 主持人
下面我们来看看网友的提问吧 [10-21 15:56]
- 网友 游客
纳入“跨域办”的具体事项自今年年初发布后还有增加吗？ [10-21 15:54]
- 政务中心三级主办 赵慕华
有的。为持续推动长三角区域物流降本提质增效，2024年8月，交通运输部海事局发布创新海事服务支持长三角一体化高质量发展第二批举措，持续推出便利化措施“组合拳”，为长三角一体化高质量发展换挡提质。此次发布的创新服务举措紧贴船员、船舶、企业等服务主体需求，聚焦服务更优化、定制化、一体化推出了六个方面具体举措，并于2024年8月15日起正式实施。聚焦海事政务服务更优化，实现“掌上办”“跨域办”“无感办”政务服务再升级，增加了海上非自航船舶船员适任证书核发等3个“跨域办”事项，相对人可就近到公布的任一站点办理等事项，实现更多事项“跨域办”。同时，我们也将持续推广使用“海事通APP”，强化线上线下联动，大幅缩减办理时长和办理成本，通过江苏海事局“高效办成一件事”十项创新举措，助力企业降本提质增效。 [10-21 15:55]
- 主持人
好的，由于时间关系，我们今天的在线访谈就进行到这儿，有关政务服务类的问题，欢迎广大网友朋友随时与我们交流。谢谢大家的参与。再见！ [10-21 15:58]
|
- 【游客】纳入“跨域办”的具体事项自今年年初发布后还有增加吗？(10-21 15:54)
|
|
|
